μ μΆμ° λ¬Έμ λ νλ μ¬νμμ μ μ λ μ¬κ°ν μ΄μλ‘ λ μ€λ₯΄κ³ μλ€. νΉν νκ΅μ μΆμ°μ¨μ΄ κΈκ²©ν κ°μνλ©΄μ μλμ κ³Όμ λ₯Ό λλ©΄νκ³ μλ€. κ·Έλ¬λ μΌλΆμμλ μ΄λ¬ν νμμ μ€νλ € κΈμ μ μΌλ‘ ν΄μνλ λͺ©μ리λ μ‘΄μ¬νλ€. μ μΆμ°μΌλ‘ μΈν΄ λ Έλλ ₯μ΄ μ€μ΄λ€μ΄λ AIμ μλν κΈ°μ μ΄ μ΄λ₯Ό 보μν μ μλ€λ μ£Όμ₯μ ν΅ν΄, μ μΆμ°μ΄ μΆλ³΅μ΄ λ κ°λ₯μ±μ μ μνκ³ μλ€.
λ¬Έλͺ μ¬μ λ°°κ²½μΌλ‘λ μ μΆμ°κ³Ό κ³ λ Ήν μ¬νμ κΈμν μ§νμ΄ μλ€. νκ΅μ μ§λ 20λ λμ μΆμ°μ¨μ΄ 1.2λͺ μ΄νλ‘ μ§μλμ΄ μμΌλ©°, μ΄λ κ²½μ μ , μ¬νμ λΆμμ μ μΌκΈ°νκ³ μλ€. κ·Έλ¬λ μ΄λ¬ν μν© μμμ λ κ°μ§ μμΈμ΄ νμνλ€. 첫째, AIμ μλνμ κΈκ²©ν λ°μ μ΄ λ Έλ μμ₯μ ꡬμ±μ λ³νμν€κ³ μλ€λ μ . λμ§Έ, κ°μΈμ κ°μΉκ΄κ³Ό μΆμ λ°©μμ λ³νλ μΆμ°μ¨ μ νμ μ§κ²°λλ€.
μ΄λ‘ μ μΌλ‘ AIλ λ Έλ μμ₯μ κ°λ ₯ν λ체μ¬κ° λ μ μμΌλ©°, μμ°μ±μ κ·Ήλννλ μ μ¬λ ₯μ μ§λκ³ μλ€. μλ₯Ό λ€μ΄, μμ¨μ£Όνμ°¨μ λ‘λ΄ νλ‘μΈμ€ μλν(RPA)λ κΈ°μ‘΄ λ Έλλ ₯μ λ체ν μ μλ κΈ°μ λ‘ μ£Όλͺ©λ°κ³ μλ€. μ΄λ¬ν κΈ°μ λ€μ μ¬μ€ μΆμ°μ¨ μ νλ‘ μΈν λ Έλλ ₯ λΆμ‘± λ¬Έμ λ₯Ό μννλ λ° κΈ°μ¬ν μ μλ€. λ¨Έμ€ν¬λ μ΄λ¬ν κΈ°μ νμ μ΄ νκ΅μ κ³ μ ν μ¬νμ λ§₯λ½ μμμ λ§€μ° ν₯λ―Έλ‘μ΄ μ€νμ΄ λ κ²μ΄λΌ 보μμ κ²μ΄λ€.
μ€μ λ‘ μ¬λ‘λ₯Ό μ΄ν΄λ³΄λ©΄, ν μ¬λΌμ κ°μ κΈ°μ μ΄ νκ΅μμμ νλ§€λμ μ¦κ°μν€κ³ μλ€λ μ μ΄ λλλ¬μ§λ©°, μ΄λ νκ΅μΈλ€μ΄ AIμ μ²¨λ¨ κΈ°μ μ λν μμ©λ ₯κ³Ό ν₯λ―Έκ° ν¬λ€λ κ²μ λνλΈλ€. μ΄λ¬ν νμμ λ¨Έμ€ν¬κ° νκ΅μ 'μ€λ§νΈ νΌν'μ΄ μ¬λ λλΌλ‘ μΈκΈνλ λ°°κ²½μ΄ λλ€.
κ·Έλ¬λ μ μΆμ°μ λ¬Έμ λ λ¨μν κΈ°μ λ‘ ν΄κ²°ν μ μλ κ²μ΄ μλλ€. νκ΅μ κ²½μ°, μΆμ°μ¨ λ¬Έμ λ κ²½μ μ λΆμμ , μ§μ₯ λ¬Έν, λμ μ£Όκ±°λΉ λ± λ³΅ν©μ μΈ μ¬νμ μμΈκ³Ό μ°κ΄μ΄ μλ€. λν, μΆμ°μ¨κ³Ό μμ΄λ₯ μ΄ λμ μκ΄κ΄κ³λ₯Ό λνλ΄κ³ μμ΄ μ¬κ°ν μ¬νμ λ¬Έμ λ₯Ό μ¬νμν€κ³ μλ€. μ΄λ¬ν μ μμ AIμ μλνλΌ νλλΌλ κ·Όλ³Έμ μΈ λ¬Έμ ν΄κ²°μλ νκ³κ° μλ€.
μ μΆμ°μ΄ λ ΈμΈ μΈκ΅¬μ μ¦κ°μ λ§λ¬Όλ € λ Έλ μμ₯μ λ³νλ λΆκ°νΌνκ² μ΄μ΄μ§λ€. κ·Έλ¬λ νκ΅ μ¬νλ μ΄λ¬ν λ³νμ λν μ€λΉκ° λΆμ‘±ν΄ 보μΈλ€. μλ₯Ό λ€μ΄, μ ν΅μ μΈ κ°μ‘± ꡬ쑰μ λν μμ‘΄λκ° λμ μ¬λλ€μ μΆμ°μ¨ μ νλ₯Ό κΈμ μ μΌλ‘ λ°λΌλ³΄κΈ° μ΄λ €μ΄ μν©μ μ²ν΄μλ€. μ΄λ¬ν λ¬Ένμ λ°°κ²½μ AIκ° μ ν΅μ μΈ μΆμ λ°©μκ³Ό μΆ©λν κ°λ₯μ±μ λ΄ν¬νκ³ μλ€.
AIμ μΈκ°μ μν μ¬μ μλ λ¨μν κΈ°μ μ μΈ λΆλΆμ κ·ΈμΉμ§ μλλ€. AIλ λΆλͺ λ Έλλ ₯μ λ체ν μ μλ κ°λ₯μ±μ μ§λμ§λ§, μΈκ°μ κ°μ κ³Ό μ°½μλ ₯, κ°κ°μ μΈ κ²½νμ λ체ν μ μλ€. μλ₯Ό λ€μ΄, λ°λμ κ²½μ° μνκ³ κ° λ±μ₯νλ©΄μ μ ν΅μ λ°λμ λ°©μμ΄ λ³ννμ§λ§, μΈκ°μ μΈ κ°μ μ΄λ μ°½μλ ₯μ νμλ‘ νλ μμ λΆμΌμμ AIκ° λ체ν μ ν΅μ μΈ λ°©μμ μ¬μ ν μ‘΄μ¬νλ€. μ΄λ νκ΅μ¬νμμ μ ν΅κ³Ό νλμ κ°λ±μ 보μ¬μ£Όλ λλ ·ν μ¬λ‘κ° λλ€.
κ²°κ΅ μ μΆμ° λ¬Έμ μ AIμ λ°μ μ μλ‘ κΈ΄λ°νκ² μ°κ²°λμ΄ μμΌλ©°, μμΌλ‘μ μ λ§μ λ€μ κΈμ μ μΌ μ μμ§λ§ κ±Έλ¦Όλμ΄ λ§λ€. AIκ° λ°μ ν¨μ λ°λΌ μ ν΅μ μΈ μ§μ μ΄ μ¬λΌμ§κ³ μλ‘μ΄ μ§μ μ΄ μ겨λ κ²μ΄λ©°, μ΄λ λ§μ μ¬λλ€μκ² μλ‘μ΄ κΈ°νλ₯Ό μ 곡ν μ μλ€. κ·Έλ¬λ μμ‘΄μ μν μ¬νμ μμ μ΄ λ³΄μ₯λμ§ μμΌλ©΄ μ΄λ¬ν λ³νλ λμ± ν° μ¬νμ κ°λ±μ μ΄λν μ μλ€.
ν₯ν μ λ§μΌλ‘λ, μΆμ°μ¨μ λμ΄λ μ μ± κ³Ό AI λ° μλν κΈ°μ μ ν΅ν©νμ¬ μνΈ λ³΄μμ μΈ μ¬ν ꡬ쑰λ₯Ό λ§λ€μ΄κ°λ κ²μ΄ μκΈνλ€. κΈ°μ μ λ°μ μ΄ μ μΆμ° λ¬Έμ λ₯Ό μμ ν ν΄κ²°ν μλ μμ§λ§, μ¬ν μμ€ν μ΄ λ³ν¨μ λ°λΌ μλ‘μ΄ ννμ μΆμ κ³ λ―Όν΄μΌ νλ μμ μ μ μλ€. μ μΆμ°μ΄ μ€νλ € μΆλ³΅μ΄ λ μ μλ κ°λ₯μ±μ μν΄, μ§κΈμ΄ κ·Έ λ³νλ₯Ό μμν΄μΌ ν λμμ κ°νκ² μΈμν νμκ° μλ€.